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Interkulturelle Kommunikation

"Peace Cannot be kept by force.
It can only be achived by understanding"
 
Effektive Kommunikation beruht auf Werten, 
 
Wissen, der Kenntnis von Traditionen, Gebräuchen, 
 
Überzeugungen und gesellschaftlichen Verhaltensweisen
Arbeiten in einem multikulturellen Umfeld ist bereits zum Lebensstil für die meisten Mitarbeiter von Korporationen und Organisationen des öffentlichen Dienstes geworden, die global tätig sind. 
 
Interaktionen zwischen Menschen, die aus verschiedenen Kulturen stammen, gehören zum täglichen Ritual und sind eine ernsthafte Herausforderung geworden, sowohl für Mitarbeiter internationaler Teams als auch für Vertreter von Firmen, die auf ausländischen Märkten tätig sind, also ausländische Kunden bedienen und mit fremdsprachigen Gesellschaftern zusammenarbeiten. 
 
Für Geschäftsleute und Diplomaten wird es zur Herausforderung, die Vielfalt zu managen. 
 
Maß für den Erfolg ist es, ein Modell für die Zusammenarbeit von Managern unterschiedlicher Herkunft zu schaffen, das auf Partnerschaft, gegenseitigem Respekt und Verständnis beruht, gleichgültig, welche kulturellen Unterschiede sie trennen. 
 
Diese Aufgabe erfordert das Verständnis, warum sich Menschen in Situationen anderes verhalten, die soweit konventionalisiert sind, dass man erwarten würde, dass automatisch gewisse Regeln eingehalten werden, die unter nicht erwarteten Umständen nicht respektiert werden. 
 
Wissenschaftliche Forschungen und die Praxis haben bewiesen, dass ein Interkulturelles Training für ein gemischtes Mitarbeiterteam den Kulturschock sichtbar reduziert. 
 
Das Programm, das kulturelle Unterschiede bewusst macht, weckt Sensibilität für das Anderssein, reduziert die Aufteilung "wir" und "die", schützt vor Missverständnissen jeglicher Art beim Kontakt mit ausländischen Partnern, angefangen bei Verlegenheiten bis zu ernsthaften Störungen der interpersonellen Kommunikation in der Firma oder dem Verlust des Vertrags. 
  • Möchten Sie als Neuankömmling in Polen Situationen vermeiden, in denen Sie sich unangemessen verhalten?
  • Möchten Sie mit Polen auf partnerschaftlicher Basis zusammenarbeiten?
  • Möchten Sie, dass Ihr Geschäft besser läuft als das der Konkurrenz? 
D afür haben wir ein Programm erarbeitet, das Ihnen hilft, die kulturellen Codes polnischer Verhaltensnormen kennenzulernen sowie Sie in die Geheimnisse des Lebensstils einzuführen: 
 
"Wenn Du unter die Krähen gehst 
musst Du wie sie krähen"
In Polen Geschäfte zu machen, ist für einen ausländischen Manager bedeutend einfacher, wenn er folgende Informationen hat:
  • allgemeine soziologische Kennzeichen der polnischen Geschäftskultur 
  • Schemen polnischer Einstellungen und Verhaltensweisen:
  • Individualismus gegenüber Gruppensolidarität,
  • Verantwortung für Teamarbeit,
  • Planung und Umsetzung von Aufgaben ,
  • Persönliche Sphäre, Körpersprache, Gesten .
 
Einführung in die Geschichte und Kultur Polens, die die spezifisch polnische Mentalität nicht nur des Lands, aber auch der Menschen geprägt haben. 
 
Eine Analyse der kulturellen Werte, die die Normen für gesellschaftliche Verhaltensweisen geprägt haben, helfen, die Regeln für ihr Funktionieren zu verstehen sowie, sich eine Strategie für effektive Kommunikation zu erarbeiten, um in Polen ein stabiles Geschäft aufzubauen, eine wertvolle politische, kulturelle und wirtschaftliche Zusammenarbeit zu entwickeln, die auf Partnerschaft und gegenseitigem Respekt beruht. 

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